أعلنت شركة زين للاتصالات عن تعديل جديد في تعرفة المكالمات لمشتركي الدفع المقدم، يسري ابتداءً من 25 مارس 2025. هذا القرار أثار استياء بعض العملاء الذين عبروا عن قلقهم من تكرار الزيادات دون تقديم تفاصيل كافية.
وذكرت الشركة التغيير عبر رسالة نصية قصيرة، دون الإفصاح عن نسبة الزيادة أو الباقات المتأثرة، مما دفع العديد من المشتركين للمطالبة بتوضيح رسمي.
تأتي هذه الخطوة في ظل تحديات اقتصادية متزايدة، حيث تشهد شركات الاتصالات ضغوطًا بسبب ارتفاع تكاليف التشغيل والتضخم. ومع استمرار الغموض حول تفاصيل هذه الزيادة، يبقى العملاء بانتظار بيان رسمي يوضح الأسباب ومدى تأثيرها على خدماتهم.
